Implementación de la metodología 5S para reducir los tiempos en el área de archivo del Módulo Básico de Justicia, Pampas

Abstract

Hoy en día, las empresas se ven desorientadas por la creciente inquietud en torno a la calidad de sus servicios, esto se debe en gran medida a la continua insatisfacción de la población, la cual se origina principalmente por la falta de atención adecuada que se ofrece. Por ello, a través del sitio web oficial de la Defensoría del Pueblo, se informó que se recibieron alrededor de 33,748 denuncias dirigidas a organismos gubernamentales en Perú